Der TECHNIA Support liefert Ihnen schnelle, akkurate und professionelle Hilfe zu technischen Fragestellungen und direkten Zugriff auf Downloads. Über den jeweils passenden Kommunikationskanal finden Sie jederzeit den richtigen Ansprechpartner für alle Supportanfragen. Unser Expertenteam verwendet dieselben Tools, die wir auch in unserem eigenen Unternehmen einsetzen. Das bedeutet, dass wir uns in alle Ihre Probleme hineinversetzen können und wissen, wie wir sie am besten unterstützen können

Die 3DEXPERIENCE Plattform wird am Wochenende, am 27. und 28. April 2024 auf R2024x FD02 aktualisiert.

Während dieses Vorgangs sollten Sie nicht auf Ihre Plattform zugreifen, bis Sie die Benachrichtigung über den Abschluss der Aktualisierung erhalten.

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Wenn Sie schnelle Unterstützung benötigen, stellen Sie eine Support-Anfrage über die TCC-Plattform

Gezielte Unterstützung

E-Mail Support verfügbar von Mo-Fr
Ferndiagnose über sichere Verbindungen
Betriebssystem- und Hardwareunterstützung für Workstations und Peripheriegeräte
Auf Anfrage ist eine dedizierte Wochenendabdeckung möglich
Mehrsprachiger Full-Service-Support für über 5 Sprachen während der Bürozeiten. Dazu gehören Deutsch, Englisch, Hindu, Norwegisch und Schwedisch. Außerhalb der Bürozeiten ist der Support auf Englisch.

Selbsthilfe

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