Transcat PLM eröffnet neue Niederlassung in Weissach/Flacht

August 18, 2015

Die Transcat PLM GmbH feiert die Eröffnung ihrer 10ten Lokation. Ab August 2015 unterstützen rund 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Weissach/Flacht Kunden sowohl den IT-Betrieb als auch die erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten.

Das breit qualifizierte Team garantiert schnelle Unterstützung und kompetente Toolberatung sowie methodische Beratung in PLM- und IT-Themen mit dem Ziel die funktionelle Betriebsbereitschaft der Unternehmen zu gewährleisten.

Dabei profitieren die Kunden von mehr als 25 Jahren Erfahrung, Entwicklung und Innovation. Vorausschauende, systematische Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen sicher, dass das Wissen immer auf dem neuesten Stand ist. Der Standort leistet durch seine Nähe zum Kunden sowie der Option dort alle Team-Kompetenzen des Services zu bündeln und den Support auf neue Kunden auszuweiten, einen wesentlichen Beitrag zur Absicherung der Wettbewerbsfähigkeit.

Neben den Standard-Betreuungslösungen bietet Transcat Service Level Agreements (SLAs) an. In einem SLA werden wiederkehrende Dienstleistungen in key performance indikatoren wie Leistungsumfang, Reaktions- und Lösungszeiten sowie Verantwortlichkeiten beider Vertragspartner vorab genau beschrieben und abgestimmt. Gesicherte Servicequalität und optimale Planung sowie Kostentransparenz zählen zu den wesentlichen Vorteilen.

„Mit Flacht löst Transcat einmal mehr sein Versprechen ein, einen hoch qualifizierten Support ganz in Kundennähe zu gewährleisten“ so Uwe Grotjans, Bereichsleiter Transcat Service.

Die neue Adresse lautet:

Transcat PLM GmbH
Im Neuenbühl 12
71287 Weissach (Flacht)
Fon: +49 721 97043-423
Fax: +49 721 97043-971

 

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