Service Level Agreement für CAD- und PLM Lösungen

TechniaTranscat unterstützt den Betrieb folgender Anwendungen mit verschiedenen Lösungen zur Optimierung des laufenden Betriebs.

CAD-Betrieb

  • Betrieb Ihrer CAD-Arbeitsplätze mit Managed PLM Workplace und myPLM
  • CATIA Update Konzept zur Sicherstellung der OEM-Vorgaben
  • PLM Standardinstallationen zur Sicherstellung der Wartbarkeit Ihrer PLM Infrastruktur
  • Software Updates und Softwareverteilung

ENOVIA/PDM Betrieb

  • Betreuung und Pflege der ENOVIA/PDM Umgebung
  • Monitoring und Maintenance

Lizenzserver Betrieb inkl. Notfallabsicherung

  • Einspielen und Löschen von Lizenzkeys
  • Auswertung der Lizenznutzung
  • Überwachen der Lizenzlaufzeiten
  • Notfallsupport

Basis-Server-Support

  • Monitoring und Maintenance
  • Überwachung von Diensten und Füllgraden

Betrieb Ihrer Datensicherung

  • Monitoring und Maintenance
  • Backup/Restore Aufgaben

Betrieb Ihrer Datenaustauschlösung

  • Monitoring und Maintenance
  • Support bei Datenaustauschproblemen
  • Einrichten von Datenaustauschpartnern

Anwendungssupport für CATIA und ENOVIA

  • Support und Beratung
  • Engineering Skill Management

Ihr Nutzen

  • Zuverlässige Sicherstellung des Betriebs
  • Professionelles Servicemanagement
  • Ausgeprägtes Branchen-/ Prozess-/ IT- Know-how im Umfeld der Produktentwicklung
  • Nutzen Sie die Erfahrung und das Wissen eines führenden Spezialisten für Dassault Systèmes Produkte in Deutschland

 

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